INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad 26 oktober 2026

Denna integritetspolicy för ORIVEN HOLDINGS LLC (som bedriver verksamhet under namnet Texeno) (”vi”, ”oss” eller ”vår”) beskriver hur och varför vi kan komma åt, samla in, lagra, använda och/eller dela (”behandla”) dina personuppgifter när du använder våra tjänster (”tjänsterna”), bland annat när du:

• Besöker vår webbplats på https://texeno.com eller någon annan av våra webbplatser som länkar till denna integritetspolicy
• Har kontakt med oss på andra relaterade sätt, till exempel när du kontaktar oss för att få hjälp

Frågor eller synpunkter? Denna integritetspolicy hjälper dig att förstå dina rättigheter och valmöjligheter när det gäller din integritet. Vi ansvarar för besluten om hur dina personuppgifter behandlas. Om du inte godtar vår policy och vår praxis ber vi dig att inte använda tjänsterna. Om du fortfarande har frågor eller synpunkter kan du kontakta oss på [email protected].

SAMMANFATTNING AV DE VIKTIGASTE PUNKTERNA

Denna sammanfattning återger de viktigaste punkterna i vår integritetspolicy, men du kan läsa mer om vart och ett av ämnena genom att klicka på länken efter varje punkt eller genom att använda vår innehållsförteckning nedan för att hitta det avsnitt du söker.

Vilka personuppgifter behandlar vi? När du besöker, använder eller navigerar i tjänsterna kan vi behandla personuppgifter beroende på hur du interagerar med oss och tjänsterna, vilka val du gör och vilka produkter och funktioner du använder. Läs mer om personuppgifter som du lämnar till oss.

Behandlar vi några känsliga personuppgifter? Vissa uppgifter kan i vissa jurisdiktioner betraktas som ”särskilda” eller ”känsliga”, till exempel ditt ras- eller etniska ursprung, din sexuella läggning och din religiösa övertygelse. Vi behandlar inte känsliga personuppgifter, med undantaget att vi, om du begär att få ta ut en kontant belöning, behandlar din identitetshandling och ditt ansikte för att verifiera din identitet (se ”Identitetsverifiering” i avsnitt 1).

Samlar vi in några uppgifter från tredje parter? Ja, i vissa fall: den inloggningstjänst du väljer (till exempel Google eller GitHub) eller din skola eller organisation, om du loggar in genom dem; personer som anmäler innehåll till oss; vår betalningsleverantör, som ger oss en kod som identifierar ditt kort utan dess nummer; och, om du verifierar din identitet för att ta ut en kontant belöning, vår leverantör av identitetsverifiering, som meddelar oss resultatet av kontrollen samt namnet och landet på din handling.

Hur behandlar vi dina uppgifter? Vi behandlar dina uppgifter för att tillhandahålla, förbättra och administrera tjänsterna, kommunicera med dig, för säkerhet och förebyggande av bedrägerier samt för att följa lagen. Vi kan också behandla dina uppgifter för andra ändamål med ditt samtycke. Vi behandlar dina uppgifter endast när vi har en giltig rättslig grund för det. Läs mer om hur vi behandlar dina uppgifter.

Kontrollerar vi innehåll för att hitta olagligt material? Ja. Vi använder automatiserade verktyg, bland annat matchning av digitala fingeravtryck mot databaser med känt material med sexuella övergrepp mot barn, för att upptäcka och förhindra olagligt innehåll. En träff kan leda till att innehållet tas bort, att kontot stängs av och att det anmäls till barnskyddsorganisationer och myndigheter, i enlighet med vad lagen kräver. Läs mer om innehållssäkerhet.

I vilka situationer och med vilka typer av parter delar vi personuppgifter? Vi kan dela uppgifter i särskilda situationer och med särskilda kategorier av tredje parter. Läs mer om när och med vem vi delar dina personuppgifter.

Hur skyddar vi dina uppgifter? Vi har lämpliga organisatoriska och tekniska processer och rutiner för att skydda dina personuppgifter. Ingen elektronisk överföring via internet och ingen teknik för informationslagring kan dock garanteras vara 100 % säker, så vi kan inte lova eller garantera att hackare, cyberbrottslingar eller andra obehöriga tredje parter inte kommer att kunna kringgå vårt säkerhetsskydd och på otillbörligt sätt samla in, komma åt, stjäla eller ändra dina uppgifter. Läs mer om hur vi skyddar dina uppgifter.

Vilka rättigheter har du? Beroende på var du befinner dig geografiskt kan tillämplig integritetslagstiftning innebära att du har vissa rättigheter när det gäller dina personuppgifter. Läs mer om dina integritetsrättigheter.

Hur utövar du dina rättigheter? Det enklaste sättet att utöva dina rättigheter är att besöka https://texeno.com/app/settings/account eller att kontakta oss. Vi prövar och hanterar varje begäran i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Vill du veta mer om vad vi gör med de uppgifter vi samlar in? Läs hela integritetspolicyn.

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

1. VILKA UPPGIFTER SAMLAR VI IN?

2. HUR BEHANDLAR VI DINA UPPGIFTER?

3. VILKA RÄTTSLIGA GRUNDER STÖDER VI OSS PÅ FÖR ATT BEHANDLA DINA PERSONUPPGIFTER?

4. NÄR OCH MED VEM DELAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

5. ANVÄNDER VI COOKIES OCH ANDRA SPÅRNINGSTEKNIKER?

6. HUR HANTERAR VI INLOGGNING VIA SOCIALA MEDIER?

7. ÖVERFÖRS DINA UPPGIFTER INTERNATIONELLT?

8. HUR LÄNGE SPARAR VI DINA UPPGIFTER?

9. HUR SKYDDAR VI DINA UPPGIFTER?

10. SAMLAR VI IN UPPGIFTER FRÅN MINDERÅRIGA?

11. VILKA INTEGRITETSRÄTTIGHETER HAR DU?

12. INSTÄLLNINGAR FÖR DO-NOT-TRACK-FUNKTIONER

13. HAR PERSONER BOSATTA I USA SÄRSKILDA INTEGRITETSRÄTTIGHETER?

14. UPPDATERAR VI DENNA POLICY?

15. HUR KAN DU KONTAKTA OSS OM DENNA POLICY?

16. HUR KAN DU GRANSKA, UPPDATERA ELLER RADERA DE UPPGIFTER VI SAMLAR IN OM DIG?

1. VILKA UPPGIFTER SAMLAR VI IN?

Personuppgifter som du lämnar till oss

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar till oss när du registrerar dig i tjänsterna, visar intresse för att få information om oss eller våra produkter och tjänster, när du deltar i aktiviteter i tjänsterna eller på annat sätt när du kontaktar oss.

Personuppgifter som du lämnar. Vilka personuppgifter vi samlar in beror på sammanhanget för din interaktion med oss och tjänsterna, vilka val du gör och vilka produkter och funktioner du använder. De personuppgifter vi samlar in kan omfatta följande:

• namn
• e-postadresser
• lösenord
• kontaktinställningar
• språkinställning
• kontakt- eller autentiseringsuppgifter
• faktureringsadresser
• dokument, filer, kommentarer och chattmeddelanden som du skapar eller laddar upp
• inställningar och listor som du sparar, till exempel taggar, din personliga ordlista och webbadresserna till filer som du länkar
• om du svarar på dem, vad som beskriver dig (till exempel student eller forskare) och hur du hittade oss

Känsliga uppgifter. Vi behandlar inte känsliga uppgifter, utom i ett fall: om du begär att få ta ut en kontant belöning behandlar vi din identitetshandling och ditt ansikte för att verifiera din identitet, enligt beskrivningen under ”Identitetsverifiering” nedan.

Identitetsverifiering. Om du begär att få ta ut en kontant belöning från vårt värvningsprogram ber vi dig först att verifiera din identitet, så att en person kan göra uttag på ett konto. För detta använder vi en auktoriserad tredjepartstjänst för identitetsverifiering som agerar för vår räkning. Tjänsten visar dig en sida där du fotograferar en identitetshandling och tar en selfie i realtid, läser av och kontrollerar handlingen, kontrollerar att selfien visar en levande person, jämför ditt ansikte med fotot på handlingen och meddelar oss resultatet. Tjänsten behandlar bilderna av din handling, ditt ansikte (inklusive jämförelsen) och de uppgifter som är tryckta på handlingen. Ansiktsdata kan vara biometriska uppgifter och är på vissa platser känsliga uppgifter. Vi begär dem endast för detta ändamål, endast för personer som begär att få ta ut kontanter och endast när du startar kontrollen. Genom att starta kontrollen samtycker du till denna behandling; du kan avbryta när som helst, och du kan använda tjänsterna fullt ut utan att verifiera dig: det enda du inte kan göra är att ta ut kontanter.

Vad vi sparar från kontrollen. Vi sparar resultatet (verifierad, avvisad, under granskning, utgången eller en dubblett), namnet och det utfärdande landet som anges på din handling, datumet samt en icke-reversibel kod som härleds från handlingen så att samma handling inte kan verifiera ett andra konto. Vi sparar inte handlingens nummer, bilderna eller dina ansiktsdata. Om vår personal verifierar dig på annat sätt sparar vi det namn de registrerade, vem som registrerade det och varför.

Vad verifieringstjänsten sparar. Tjänsten lagrar kontrollen (bilderna, selfien, de uppgifter som lästs av från handlingen och dess beslut) och raderar den 12 månader efter kontrollen. Vi ber tjänsten att radera sin kopia tidigare när du raderar ditt konto eller när vår personal återställer din kontroll. Tjänsten hanterar dessa uppgifter enligt sina egna integritetsvillkor.

Varför, och på vilken grund. Vi gör detta för att betala ut en belöning till en verklig person en gång, för att förhindra bedrägerier och dubbla utbetalningar och för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter i fråga om betalningar. Vår rättsliga grund är ditt samtycke för ansiktsdata och vårt berättigade intresse av att förhindra bedrägerier för övriga uppgifter.

Betalningsuppgifter. Du anger dina kortuppgifter i vår betalningsleverantörs säkra fält, inte i våra. Betalningsleverantören hanterar och lagrar kortnumret och säkerhetskoden; vi sparar kortets märke och fyra sista siffror, din plan och dina kvitton.

Organisationskonton. Om du använder Texeno som medlem i ett team eller via din skola eller en annan organisation kan dess administratörer se ditt namn, din e-postadress och din roll, samt uppgifter som hur mycket lagringsutrymme du använder, när du gick med och de åtgärder som registreras i dess granskningslogg. Om du loggar in via din organisations inloggningstjänst kan den skicka oss ditt namn och din e-postadress. När du använder Texeno enligt ett avtal mellan din organisation och oss kan även din organisations integritetspolicy gälla.

Register över vår personals åtgärder. När vår personal vidtar åtgärder på ditt konto, till exempel ger eller drar tillbaka kredit på plattformen, varnar dig enligt våra regler om skälig användning eller begränsar, stänger av eller avslutar ett konto, sparar vi uppgifter om vad som gjordes, när och vilket skäl som angavs.

Register för att förhindra missbruk. För att varje person bara ska få en återbetalning inom loppet av 12 månader och en provperiod, och inte ska kunna öppna ett nytt konto efter att vi har stängt av eller avslutat hens konto för brott mot våra villkor, sparar vi en icke-reversibel kod som skapas från din e-postadress (i en standardiserad form, så att varianter av samma adress matchar), datumet och typen av uppgift. För återbetalningar och provperioder sparar vi också en kod från vår betalningsleverantör som identifierar kortet utan att avslöja dess nummer. Vi sparar en uppgift om en återbetalning i 12 månader, om en provperiod i 2 år och om ett avstängt eller avslutat konto i 3 år eller tills vi häver avstängningen, även efter att ditt konto har raderats. Vår rättsliga grund är vårt berättigade intresse av att förhindra bedrägerier och missbruk.

Inloggningsuppgifter från sociala medier. Vi kan ge dig möjlighet att registrera dig hos oss med dina befintliga kontouppgifter hos en tredje part. Om du väljer att registrera dig på detta sätt samlar vi in vissa profiluppgifter om dig från leverantören av sociala medier, enligt beskrivningen i avsnittet ”HUR HANTERAR VI INLOGGNING VIA SOCIALA MEDIER?” nedan.

Innehållssäkerhet. För att upptäcka och förhindra olagligt innehåll, särskilt material med sexuella övergrepp mot barn, använder vi automatiserade verktyg på de filer som lagras i tjänsterna, de dokument vi kompilerar och mallarna i vårt galleri, bland annat matchning av fingeravtryck: vi jämför digitala fingeravtryck av innehåll med databaser med känt material med sexuella övergrepp mot barn, av vilka vissa förs av barnskyddsorganisationer, som får fingeravtryck, inte dina filer. Om innehåll matchar känt material, eller om vi hittar annat allvarligt olagligt innehåll, kan vi blockera det, stänga av det konto som det kom från och spara innehållet och tillhörande kontouppgifter (till exempel kontots namn och e-postadress samt tider och IP-adresser för dess senaste inloggningar) krypterade som bevis, och vi anmäler det, i enlighet med vad lagen kräver, till barnskyddsorganisationer och myndigheter. Vem som helst kan anmäla innehåll till oss, i tjänsterna eller på vår anmälningssida. Vi sparar anmälan, det den avser och, om anmälaren uppger dem, anmälarens namn och e-postadress, och vi använder dem för att hantera anmälan och svara anmälaren. Vår personal granskar anmälningar och kan ta bort innehåll eller begränsa ett konto; när vi gör det meddelar vi i regel den berörda personen vad vi har beslutat och varför, och hur beslutet kan överklagas, om inte lagen eller andras säkerhet hindrar det. Vi gör detta för att fullgöra våra rättsliga förpliktelser, bland annat skyldigheter att anmäla enligt amerikansk lag och reglerna om olagligt innehåll i EU:s rättsakt om digitala tjänster och Storbritanniens Online Safety Act, och med stöd av vårt berättigade intresse av att hålla tjänsterna och de personer som använder dem, särskilt barn, säkra.

Alla personuppgifter som du lämnar till oss måste vara sanna, fullständiga och korrekta, och du måste meddela oss om eventuella ändringar av sådana personuppgifter.

Uppgifter som samlas in automatiskt

Vi samlar automatiskt in vissa uppgifter när du besöker, använder eller navigerar i tjänsterna. Dessa uppgifter avslöjar inte din specifika identitet (till exempel ditt namn eller dina kontaktuppgifter) men kan omfatta enhets- och användningsuppgifter, såsom din IP-adress, egenskaper hos webbläsare och enhet, operativsystem, språkinställningar, hänvisande URL:er, enhetsnamn, land, plats, uppgifter om hur och när du använder tjänsterna samt annan teknisk information. Dessa uppgifter behövs främst för att upprätthålla säkerheten och driften av tjänsterna samt för vår interna analys och rapportering.

Liksom många andra företag samlar vi också in uppgifter genom cookies och liknande tekniker.

De uppgifter vi samlar in omfattar:

• Logg- och användningsdata. Logg- och användningsdata är tjänsterelaterad information om diagnostik, användning och prestanda som våra servrar samlar in automatiskt när du öppnar eller använder tjänsterna och som vi registrerar i loggfiler. Beroende på hur du interagerar med oss kan dessa loggdata omfatta din IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp och inställningar samt uppgifter om din aktivitet i tjänsterna (såsom datum- och tidsstämplar kopplade till din användning, sidor och filer som visats, sökningar och andra åtgärder du vidtar, till exempel vilka funktioner du använder) och uppgifter om händelser på enheten (såsom systemaktivitet, felrapporter (ibland kallade ”kraschdumpar”) och maskinvaruinställningar).
• Felrapporter. När något går fel i vår programvara skickas en diagnostikrapport till ett personuppgiftsbiträde för felövervakning som är en tredje part. En rapport innehåller teknisk information såsom felets typ och plats, datum och tid, din webbläsare, ditt operativsystem och din enhetstyp, sidans adress utan frågeparametrar eller koder för privata länkar samt en ungefärlig plats som härleds från din anslutning. Vi konfigurerar biträdet så att det inte lagrar din IP-adress, och vi skickar inte avsiktligt ditt namn, din e-postadress, dina cookies eller innehållet i dina dokument till det. Rapporterna sparas i upp till 90 dagar.
• Analysdata. Med ditt samtycke använder vi Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google LLC, för att förstå hur besökare hittar till och använder de offentliga sidorna i tjänsterna. Google Analytics läses inte in, och inga uppgifter skickas till Google, om du inte godkänner analys i den cookiebanner som visas på dessa sidor. Om din webbläsare skickar en Global Privacy Control-signal behandlar vi den som ett nej. När du har godkänt samlar tjänsten, genom cookies och liknande tekniker, in adressen till och titeln på den sida du visar, den sida som hänvisade dig, datum och tid för ditt besök, din webbläsartyp och ditt språk, operativsystem, enhetstyp och skärmstorlek, dina interaktioner med sidan, en slumpmässigt genererad identifierare som lagras i en cookie och en ungefärlig plats (land och stad) som härleds från din IP-adress, vilken inte lagras i sin helhet. Vi lämnar inte ditt namn, din e-postadress, dina kontouppgifter eller innehållet i dina dokument till Google, och vi läser inte in Google Analytics i ditt konto, på inloggningssidor eller på sidor som öppnas från en privat länk. Vi tar bort en värvningskod från sidans adress så snart vi har läst den, så att den inte skickas till Google. Google agerar som vår tjänsteleverantör vid behandlingen av dessa uppgifter, och vi har konfigurerat tjänsten så att uppgifterna sparas i högst fjorton (14) månader. Google kan också behandla dessa uppgifter för egna ändamål i enlighet med sin integritetspolicy, som finns på https://policies.google.com/privacy. Vår rättsliga grund för denna behandling är ditt samtycke. Du kan neka i cookiebannern, och du kan när som helst återkalla samtycket genom att välja ”Cookieinställningar” i sidfoten på vår webbplats; ett återkallande stoppar fortsatt insamling och raderar Google Analytics-cookies, men påverkar inte insamling som skett dessförinnan. Du kan också blockera eller radera cookies i webbläsarens inställningar, eller installera webbläsartillägget för att välja bort Google Analytics, som finns på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Data från sessionsinspelning. Med ditt samtycke använder vi Microsoft Clarity, en beteendeanalystjänst som tillhandahålls av Microsoft Corporation, för att se hur besökare använder de offentliga sidorna i tjänsterna. Clarity läses inte in, och inga uppgifter skickas till Microsoft, om du inte godkänner analys i cookiebannern som visas på dessa sidor. Om din webbläsare skickar en Global Privacy Control-signal behandlar vi den som ett nej. När du har godkänt spelar Clarity in hur du använder sidan (klick, tryck, scrollning och musrörelser, sidans adress och sidan som den visas), tillsammans med din enhet, webbläsare, skärmstorlek, ditt språk, en ungefärlig plats (land och stad) som härleds från din IP-adress, vilken inte sparas i sin helhet, och en slumpmässig identifierare i cookies, så att vi kan spela upp ett besök och rita värmekartor. Innan något lämnar din webbläsare maskar Clarity det som är personligt: allt du skriver eller väljer i ett formulärfält, siffror och e-postadresser ersätts på din enhet och skickas aldrig till Microsoft, och dokumentredigeraren och PDF-visaren maskas också. De uppgifter Clarity samlar in är pseudonyma, inte anonyma: de är kopplade till en slumpmässig identifierare, inte till ditt konto. Vi använder inte Claritys funktioner för att identifiera besökare och försöker inte identifiera någon utifrån dessa uppgifter. Vi ger inte Microsoft ditt namn, din e-postadress, dina kontouppgifter eller innehållet i dina dokument, och vi läser inte in Clarity i ditt konto, på inloggningssidor, i anmälningsformuläret eller på sidor som öppnas från en privat länk. Microsoft behandlar uppgifterna som vår tjänsteleverantör, vi stänger av dess annonssignaler och uppgifterna sparas högst tretton (13) månader. Vår rättsliga grund för behandlingen är ditt samtycke. Du kan tacka nej i cookiebannern och när som helst återkalla samtycket genom att välja ”Cookieinställningar” i sidfoten på vår webbplats; återkallelsen stoppar vidare inspelning och raderar Clarity-cookies, men påverkar inte inspelning som redan skett.
• Data för skydd vid registrering. För att hindra automatiserade program från att skapa konton använder sidan där du skapar ett konto med din e-postadress Google reCAPTCHA, en tjänst som tillhandahålls av Google LLC. Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz läser vi in den endast om du tillåter det i meddelandet på den sidan. Om du avböjer läses ingenting in från Google, och du kan i stället skapa konto med ett inloggningskonto hos en tredje part. På andra platser läses den in när sidan öppnas, på grund av vårt berättigade intresse av att skydda tjänsterna mot missbruk. För att avgöra vilket fall som gäller använder vi det ungefärliga land som härleds från din IP-adress av det nätverk för innehållsleverans och säkerhet som ligger framför tjänsterna; om det inte går att fastställa frågar vi dig. När reCAPTCHA läses in hämtar din webbläsare den från Google. Google tar emot din IP-adress, uppgifter om din webbläsare och enhet, sidans adress, de cookies som redan har satts för google.com och uppgifter om hur du interagerar med sidan, och använder dem för att avgöra om du är en människa; Google kan sätta egna cookies för detta ändamål. När du skickar formuläret skickas din IP-adress och svaret från kontrollen till Google för validering. Vi tar inte emot de uppgifter som Google samlar in, endast uppgiften om huruvida kontrollen godkändes. reCAPTCHA läses inte in på inloggningssidan eller på tjänsternas övriga sidor. Vi nekar också registreringar med engångsadresser för e-post och begränsar hur många konton som kan skapas från en IP-adress per timme. Där vi frågar sparar vi ditt val i en cookie med namnet texeno_captcha i upp till sex månader. Du kan när som helst ändra det med ”Cookieinställningar” längst ned på den sidan. Om du återkallar ditt samtycke slutar vi att läsa in reCAPTCHA, men cookies som Google redan har satt finns kvar tills de upphör att gälla eller du raderar dem i din webbläsare. Där vi frågar är vår rättsliga grund ditt samtycke. Googles användning av dessa uppgifter regleras av Googles integritetspolicy och användarvillkor.
• Uppgifter om produktmejl. Om du samtycker till att få produktmejl från oss (nyheter om nya funktioner och andra nyheter om tjänsterna) sparar vi din e-postadress i vår utskickslista hos vår e-postleverantör (se avsnitt 4), tillsammans med en registrering av hur och när du samtyckte: genom att tacka ja när vi frågar, efter att du har skapat ditt konto eller i appen, eller genom att slå på ”Produktnyheter” under Inställningar > Aviseringar. Vi registrerar också när du slutar ta emot dem. Med ditt separata samtycke (”Låt oss se när du öppnar dem” under Inställningar > Aviseringar) kan vår e-postleverantör registrera om du öppnar ett produktmejl (genom en liten bild i mejlet) och vilka länkar i det du klickar på; vi använder detta för att få veta vilka nyheter som intresserar våra användare. Länkar i vår e-post kan också ha en kampanjtagg, som används för att räkna besök per mejl, inte för att identifiera dig (se avsnitt 5). Du kan när som helst stänga av den här spårningen på samma ställe, och den upphör när du slutar ta emot produktmejl.
• Värvningsdata. Om du deltar i vårt värvningsprogram sparar vi en personlig värvningskod åt dig; vem du har värvat och vem som har värvat dig, i form av status och datum (vår personal kan se vem som är kopplad till vem, men vi visar aldrig en värvare namnet eller e-postadressen för en person som hen har värvat, och vi talar inte om för en person vem som har värvat hen); de belöningar du har tjänat in eller fått och deras status; samt en liggare över den kredit du har tjänat in och använt. Om du öppnar en värvningslänk lagrar en cookie koden från den länken (se avsnitt 5). För att skydda programmet mot missbruk sparar vi också, för varje värvning, en standardiserad form av den värvade personens e-postadress, så att vi kan se om två konton tillhör samma person, samt resultatet av en automatiserad kontroll av det nätverk som registreringen kom från. För den kontrollen behandlar vi din IP-adress när du gör anspråk på en värvning och jämför den med referensdata om högrisknätverk; vi sparar endast en pseudonymiserad, icke-reversibel representation av adressen och resultatet, inte själva adressen, och vi delar inte adressen med någon för denna kontroll utöver det nätverk för innehållsleverans och säkerhet som redan hanterar besökstrafiken (se avsnitt 4). Vi sparar dem under en begränsad tid (30 dagar som standard) och raderar dem sedan. Vi jämför också domänen i en e-postadress med listor över leverantörer av engångsadresser för e-post. Vi använder dessa uppgifter för att avgöra om en värvning berättigar till en belöning och för att förhindra missbruk av programmet, på grundval av vårt berättigade intresse av att förhindra bedrägerier och, när det gäller att ge dig själva belöningen, för att fullgöra vårt avtal med dig. Dessa kontroller är automatiserade. En värvning som inte klarar en kontroll kan hållas inne för granskning av en person i vår personal, eller kan bli utan belöning; detta påverkar endast belöningen, aldrig ditt konto eller din åtkomst till tjänsterna. Du kan begära att en person granskar ett beslut genom att skriva till [email protected].
• Anslutna tjänster. Om du ansluter en tjänst för molnlagring, kodhosting eller referenshantering till ditt konto utbyter vi de projektfiler som du väljer att synkronisera med den, och sparar den åtkomst som tjänsten beviljar, krypterad, tills du kopplar från den. Vår användning och överföring av information som tas emot från Googles API:er följer Google API Services User Data Policy, inklusive kraven på begränsad användning (Limited Use).
• AI-assistenter som du ansluter. Om du ansluter en AI-assistent (till exempel ChatGPT eller Claude) till ditt konto sparar vi uppgifter om appen, den åtkomst du har gett och när den anslöts och senast användes, tills du kopplar från den eller raderar ditt konto. Vad assistenten får beskrivs i avsnitt 4.
• Enhetsdata. Vi samlar in enhetsdata, såsom uppgifter om den dator, telefon, surfplatta eller annan enhet som du använder för att komma åt tjänsterna. Beroende på vilken enhet som används kan dessa enhetsdata omfatta uppgifter som din IP-adress (eller proxyserver), identifieringsnummer för enhet och applikation, plats, webbläsartyp, maskinvarumodell, internetleverantör och/eller mobiloperatör, operativsystem och uppgifter om systemkonfiguration.

2. HUR BEHANDLAR VI DINA UPPGIFTER?

Vi behandlar dina personuppgifter av olika skäl, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, bland annat:

• För att möjliggöra skapande av konton och autentisering och i övrigt hantera användarkonton. Vi kan behandla dina uppgifter så att du kan skapa och logga in på ditt konto samt för att hålla ditt konto i fungerande skick.
• För att leverera och underlätta leveransen av tjänster till användaren. Vi kan behandla dina uppgifter för att tillhandahålla den tjänst du har begärt.
• För att besvara frågor från användare och erbjuda användare support. Vi kan behandla dina uppgifter för att besvara dina frågor och lösa eventuella problem som du kan ha med den begärda tjänsten.
• För att skicka administrativ information till dig. Vi kan behandla dina uppgifter för att skicka dig information om våra produkter och tjänster, ändringar av våra villkor och policyer och annan liknande information.
• För att fullgöra och hantera dina beställningar. Vi kan behandla dina uppgifter för att fullgöra och hantera dina beställningar av prenumerationer och dina betalningar, inklusive återbetalningar, som görs via tjänsterna.
• För att möjliggöra kommunikation mellan användare. Vi kan behandla dina uppgifter om du väljer att använda någon av våra funktioner som gör det möjligt att kommunicera med en annan användare.
• För att skydda tjänsterna. Vi kan behandla dina uppgifter som en del av vårt arbete med att hålla tjänsterna säkra, inklusive övervakning och förebyggande av bedrägerier.
• För att hålla olagligt innehåll borta från tjänsterna. Vi kan behandla dina uppgifter för att upptäcka, förhindra och anmäla material med sexuella övergrepp mot barn och annat olagligt innehåll, för att hantera anmälningar och klagomål och för att fullgöra våra rättsliga förpliktelser (se ”Innehållssäkerhet” i avsnitt 1).
• För att driva vårt värvningsprogram. Om du deltar i vårt värvningsprogram kan vi behandla dina uppgifter för att avgöra om en värvning berättigar till en belöning, för att ge dig belöningen, för att föra register över den och för att förhindra missbruk av programmet, bland annat med de automatiserade kontroller som beskrivs i avsnitt 1.
• För att skicka produktmejl till dig. Vi kan skicka dig e-post om nya funktioner och andra nyheter om tjänsterna om du har samtyckt till att ta emot den (se ”Uppgifter om produktmejl” i avsnitt 1). Varje produktmejl innehåller en länk för att avsluta prenumerationen. Att avsluta prenumerationen stoppar inte e-post om ditt konto, dina projekt, dina beställningar och våra policyer.
• För att identifiera användningstrender. Vi kan behandla uppgifter om hur du använder tjänsterna för att bättre förstå hur de används så att vi kan förbättra dem.
• För att bestämma var och till vem vi annonserar. Om du svarar på de två frivilliga frågor som vi ställer en gång efter att du har skapat ditt konto (vad som beskriver dig och hur du hittade oss) sparar vi svaren med ditt konto och räknar dem, tillsammans med hur många av dessa konton som börjar en provperiod eller betalar, för att bestämma var och till vem vi ska annonsera. Vår personal ser dessa antal och varje kontos svar, och vi delar inte dina svar med annonsörer eller någon annan. Du kan hoppa över båda frågorna. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att förstå vem som använder tjänsterna och hur de hittar dem.
• För att rädda eller skydda en persons grundläggande intressen. Vi kan behandla dina uppgifter när det är nödvändigt för att rädda eller skydda en persons grundläggande intressen, till exempel för att förhindra skada.

3. VILKA RÄTTSLIGA GRUNDER STÖDER VI OSS PÅ FÖR ATT BEHANDLA DINA UPPGIFTER?

Om du befinner dig i EU eller Storbritannien gäller detta avsnitt dig.

Dataskyddsförordningen (GDPR) och UK GDPR kräver att vi förklarar vilka giltiga rättsliga grunder vi stöder oss på för att behandla dina personuppgifter. Vi kan därför stödja oss på följande rättsliga grunder för att behandla dina personuppgifter:

• Samtycke. Vi kan behandla dina uppgifter om du har gett oss tillstånd (dvs. samtycke) att använda dina personuppgifter för ett visst ändamål. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Läs mer om hur du återkallar ditt samtycke.
• Fullgörande av avtal. Vi kan behandla dina personuppgifter när vi anser att det är nödvändigt för att fullgöra våra avtalsförpliktelser gentemot dig, inklusive att tillhandahålla tjänsterna, eller på din begäran innan vi ingår ett avtal med dig.
• Produktmejl. Vi skickar produktmejl, och registrerar när du öppnar dem och vilka länkar i dem du klickar på, med stöd av ditt samtycke (som lämnas separat för mejlen och för denna spårning), som du när som helst kan återkalla (se hur du återkallar ditt samtycke).
• Berättigade intressen. Vi kan behandla dina uppgifter när vi anser att det är skäligen nödvändigt för att uppnå våra berättigade affärsintressen och dina intressen och grundläggande rättigheter och friheter inte väger tyngre än dessa intressen. Vi kan till exempel behandla dina personuppgifter för vissa av de beskrivna ändamålen för att:
• Analysera hur tjänsterna används så att vi kan förbättra dem för att engagera och behålla användare
• Diagnostisera problem och/eller förhindra bedräglig verksamhet
• Skydda vårt värvningsprogram mot missbruk, med de automatiserade kontroller som beskrivs i avsnitt 1, och föra de register som behövs för att upprätthålla programmets begränsningar
• Upptäcka och förhindra olagligt innehåll, särskilt material med sexuella övergrepp mot barn, spara de bevis och register som detta kräver och fullgöra anmälningsskyldigheter enligt andra länders lagar som gäller för oss, till exempel amerikansk lag
• Rättsliga förpliktelser. Vi kan behandla dina uppgifter när vi anser att det är nödvändigt för att fullgöra våra rättsliga förpliktelser, till exempel för att samarbeta med en brottsbekämpande myndighet eller tillsynsmyndighet, för att utöva eller försvara våra rättigheter, för att lämna ut dina uppgifter som bevis i en rättstvist som vi är inblandade i eller för att hantera anmälningar om olagligt innehåll och motivera våra beslut om dem.
• Grundläggande intressen. Vi kan behandla dina uppgifter när vi anser att det är nödvändigt för att skydda dina grundläggande intressen eller en tredje parts grundläggande intressen, till exempel i situationer som innebär potentiella hot mot någon persons säkerhet.

Om du befinner dig i Kanada gäller detta avsnitt dig.

Vi kan behandla dina uppgifter om du har gett oss särskilt tillstånd (dvs. uttryckligt samtycke) att använda dina personuppgifter för ett visst ändamål, eller i situationer där ditt tillstånd kan antas (dvs. underförstått samtycke). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

I vissa undantagsfall kan vi enligt tillämplig lag ha rätt att behandla dina uppgifter utan ditt samtycke, till exempel:

• Om insamlingen tydligt ligger i en persons intresse och samtycke inte kan inhämtas i tid
• För utredningar samt upptäckt och förebyggande av bedrägerier
• För affärstransaktioner, förutsatt att vissa villkor är uppfyllda
• Om uppgifterna finns i ett vittnesmål och insamlingen är nödvändig för att bedöma, handlägga eller reglera ett försäkringsanspråk
• För att identifiera skadade, sjuka eller avlidna personer och kommunicera med deras närmaste anhöriga
• Om vi har rimliga skäl att tro att en person har utsatts, utsätts eller kan komma att utsättas för ekonomiskt utnyttjande
• Om det är rimligt att förvänta sig att insamling och användning med samtycke skulle äventyra uppgifternas tillgänglighet eller riktighet och insamlingen är rimlig för ändamål som rör utredning av ett avtalsbrott eller en överträdelse av lagarna i Kanada eller en provins
• Om utlämnande krävs för att följa en stämning, ett beslut om husrannsakan, ett domstolsbeslut eller domstolsregler om framläggande av handlingar
• Om uppgifterna har tagits fram av en person inom ramen för hens anställning, verksamhet eller yrke och insamlingen är förenlig med de ändamål för vilka uppgifterna togs fram
• Om insamlingen enbart sker för journalistiska, konstnärliga eller litterära ändamål
• Om uppgifterna är offentligt tillgängliga och anges i föreskrifterna
• Vi kan lämna ut avidentifierade uppgifter för godkända forsknings- eller statistikprojekt, med förbehåll för etisk tillsyn och åtaganden om sekretess

4. NÄR OCH MED VEM DELAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Leverantörer, konsulter och andra tredjepartsleverantörer av tjänster. Vi kan dela dina uppgifter med tredjepartsleverantörer, tjänsteleverantörer, uppdragstagare eller ombud (”tredje parter”) som utför tjänster åt oss eller för vår räkning och som behöver tillgång till sådana uppgifter för att utföra arbetet. Vi har avtal med våra tredje parter som är utformade för att bidra till att skydda dina personuppgifter. Det innebär att de inte får göra något med dina personuppgifter om vi inte har instruerat dem att göra det. De kommer inte heller att dela dina personuppgifter med någon annan organisation än oss. De åtar sig också att skydda de uppgifter de har för vår räkning och att spara dem under den tid som vi anger.

Vi använder personuppgiftsbiträden för felövervakning som är tredje parter för att hitta och åtgärda fel i vår programvara. De tar emot de felrapporter som beskrivs i avsnitt 1 och lagrar dem inom Europeiska unionen.

För att hindra automatiserade program från att skapa konton använder sidan där du skapar ett konto med din e-postadress Google reCAPTCHA, som tillhandahålls av Google LLC (i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz endast om du tillåter det). Tjänsten tar emot de uppgifter som beskrivs under ”Data för skydd vid registrering” i avsnitt 1.

För att kontrollera identiteten vid kontantuttag använder vi auktoriserade tjänster för identitetsverifiering. De tar emot bilderna av din identitetshandling, din selfie och de uppgifter som lästs av från handlingen (se ”Identitetsverifiering” i avsnitt 1).

Med ditt samtycke använder vi Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google LLC, för att analysera hur besökare använder de offentliga sidorna i tjänsterna. Google tar emot de analysdata som beskrivs under ”Analysdata” i avsnitt 1 och behandlar dem för vår räkning.

Med ditt samtycke använder vi även Microsoft Clarity, en beteendeanalystjänst som tillhandahålls av Microsoft Corporation, för att se hur besökare använder de offentliga sidorna i tjänsterna. Microsoft tar emot de uppgifter som beskrivs under ”Data från sessionsinspelning” i avsnitt 1 och behandlar dem för vår räkning.

Vi skickar vår e-post, inklusive produktmejl, via en e-postleverantör som lagrar uppgifterna inom Europeiska unionen. Den tar emot din e-postadress och innehållet i varje mejl och registrerar om mejlet levererades, så att vi kan åtgärda leveransproblem. För produktmejl tar den också emot den registrering som beskrivs under ”Uppgifter om produktmejl” i avsnitt 1 och registrerar, med ditt samtycke, de öppningar och klick som beskrivs där. Vi använder i regel inte e-posten om ditt konto, dina projekt, dina beställningar och våra policyer för att mäta om du öppnar den.

För att upptäcka känt material med sexuella övergrepp mot barn jämför vi fingeravtryck av innehåll med databaser som förs av barnskyddsorganisationer; de får fingeravtrycken, inte dina filer. Där lagen kräver det anmäler vi material med sexuella övergrepp mot barn och tillhörande kontouppgifter till barnskyddsorganisationer och behöriga myndigheter, och vi kan lämna ut uppgifter till brottsbekämpande eller andra myndigheter när lagen kräver det eller för att skydda någons säkerhet.

De kategorier av tredje parter som vi kan dela personuppgifter med är följande:

• Molntjänster
• Betalningsleverantörer
• Tjänster för registrering av användarkonton och autentisering
• Leverantörer av webbhotelltjänster
• Tjänster för innehållsleverans och säkerhet
• Tjänster för felövervakning och diagnostik
• Tjänster för e-postutskick
• Tjänster för identitetsverifiering (endast om du begär att få ta ut en kontant belöning)
• Tjänster för analys och skydd mot botar (endast där du tillåter dem)
• Barnskyddsorganisationer och myndigheter (för innehållssäkerhet, enligt beskrivningen i avsnitt 1)
• Tjänster för kodhosting (endast om du länkar ett repo)
• Tjänster för molnlagring och referenshantering (endast om du kopplar en sådan)
• Leverantörer av AI-assistenter (endast om du kopplar en sådan)

En aktuell förteckning över de personuppgiftsbiträden som hanterar dina personuppgifter finns att få på begäran via [email protected].

Vi kan också behöva dela dina personuppgifter i följande situationer:

• Verksamhetsöverlåtelser. Vi kan dela eller överföra dina uppgifter i samband med, eller under förhandlingar om, en fusion, försäljning av bolagets tillgångar, finansiering eller ett förvärv av hela eller delar av vår verksamhet till ett annat företag.
• Tjänster som du ansluter. När du ansluter en tjänst för molnlagring, kodhosting eller referenshantering skickar vi, på din begäran, de projektfiler som du väljer att synkronisera till den.
• AI-assistenter som du ansluter. Om du ansluter en AI-assistent till ditt konto kan den, på din begäran och inom den åtkomst du ger, läsa och ändra dina projekt (bland annat deras filer, kompileringsresultat, historik och kommentarer), se ditt namn och din e-postadress och ge dig en länk för att ladda ned ett kompilerat dokument (den som har länken kan använda den en gång, under en kort tid, utan att logga in). Assistentens leverantör hanterar det den får enligt sina egna villkor och sin egen integritetspolicy, inte enligt denna. Du kan när som helst koppla från en assistent under Inställningar > Integrationer.
• Andra användare. Dina projekt, kommentarer och chattmeddelanden är synliga endast för dig och de personer som du bjuder in eller ger en länk till; de kan se ditt namn, din markör och det du lägger till medan ni arbetar tillsammans. Den som har en länk som du delar kan öppna det som länken pekar på. Vi gör inte ditt innehåll offentligt.
• Din organisation. Om du är medlem i ett team eller använder Texeno via din skola eller en annan organisation kan dess administratörer se de uppgifter som beskrivs under ”Organisationskonton” i avsnitt 1.

5. ANVÄNDER VI COOKIES OCH ANDRA SPÅRNINGSTEKNIKER?

Vi kan använda cookies och liknande spårningstekniker (såsom webbfyrar och pixlar) för att samla in uppgifter när du interagerar med tjänsterna. Vissa spårningstekniker på nätet hjälper oss att upprätthålla säkerheten för tjänsterna och ditt konto, förhindra krascher, åtgärda buggar, spara dina inställningar och stödja grundläggande funktioner på webbplatsen.

Vi använder de cookies och den liknande lagring i webbläsaren som tjänsterna behöver för att fungera: för att hålla dig inloggad (en session som varar i upp till 90 dagar) och slutföra inloggningen på ett säkert sätt; för att föra en inloggning eller kopplingen av en annan tjänst genom dess steg (kortlivade cookies som sparas i upp till 24 timmar); medan åtkomsten till webbplatsen är begränsad med ett lösenord, för att komma ihåg att du har angett det (30 dagar); för att komma ihåg val såsom din arbetsyta, hur dina projekt och paneler är ordnade, meddelanden som du har stängt, dina inställningar för redigeraren och ditt språk (en cookie med namnet texeno_locale), vart och ett i upp till ett år; och för att komma ihåg ditt cookieval (en cookie med namnet texeno_consent som sparas i upp till sex månader). Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” när du loggar in kan inloggningssidan komma ihåg din e-postadress. Redigeraren sparar också ändringar som du ännu inte har sparat i webbläsarens lagring, så att du kan fortsätta arbeta offline. Om du öppnar en värvningslänk lagrar vi koden från den länken i en cookie med namnet texeno_ref i upp till 30 dagar, så att vi kan tillgodoräkna den person som delade länken om du skapar ett konto. Cookien innehåller endast den koden, används inte för reklam eller analys och raderas när du har skapat ett konto och koden har lösts in, eller när koden inte kan användas. Den sätts när du öppnar länken, men i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz endast om du tillåter det i vår cookiebanner; om du återkallar det valet raderas den. Om du öppnar vår webbplats från en länk som har en kampanjtagg (till exempel en länk i ett av våra inlägg i sociala medier), eller kommer från en annan webbplats, lagrar en förstapartscookie med namnet texeno_src den taggen, eller namnet på den webbplatsen (till exempel perplexity.ai, aldrig den sida du kom från), i upp till 30 dagar. Cookien innehåller endast detta, aldrig en identifierare, används inte för reklam, delas inte med någon och raderas när du skapar ett konto eller loggar in. Om du skapar ett konto inom den tiden sparar vi uppgiften med ditt konto så att vi kan räkna hur många registreringar vart och ett av våra inlägg, våra kampanjer och de hänvisande webbplatserna ger; vår personal ser dessa antal per tagg, inte en lista över vem som kom varifrån. Liksom värvningscookien sätts den i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz endast om du tillåter det i vår cookiebanner, och om du återkallar det valet raderas den. Vårt nätverk för innehållsleverans och säkerhet kan också sätta cookies av säkerhetsskäl. Sidan där du skapar ett konto med din e-postadress läser in Google reCAPTCHA (i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz endast om du tillåter det), som kan sätta egna cookies på google.com; där vi frågar sparar vi ditt val i en cookie med namnet texeno_captcha i upp till sex månader (se ”Data för skydd vid registrering” i avsnitt 1). Därutöver använder vi, endast om du godkänner analys i vår cookiebanner, Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google LLC, för att förstå hur besökare använder de offentliga sidorna i tjänsterna (se ”Analysdata” i avsnitt 1). Google Analytics använder cookies med namnen _ga och _ga_ följt av en kod, som lagrar en slumpmässigt genererad identifierare som gör det möjligt att känna igen och räkna besök från samma webbläsare, och som upphör att gälla efter högst två år. Du kan neka analyscookies, eller när som helst återkalla ditt samtycke, genom att välja ”Cookieinställningar” i sidfoten på vår webbplats; ett återkallande raderar dessa cookies. Om din webbläsare skickar en Global Privacy Control-signal behandlar vi den som ett nej till analys och till cookies för värvningar och registreringskällor, och cookiebannern visar det. Vi använder inte reklamcookies, vi använder inte Google Analytics för reklam eller remarketing, och vi tillåter inte tredje parter att placera reklamspårare i tjänsterna. På samma sätt använder Microsoft Clarity, endast om du godkänner analys, cookies med namnen _clck och _clsk, som lagrar en slumpmässigt skapad identifierare, binder ihop sidorna i ett besök till en inspelning och löper ut efter högst ett år och en dag, och det sätter Microsofts egna cookies (som CLID och MUID) på sina domäner. När du återkallar samtycket raderas våra. Vi använder inte Clarity för reklam.

Du kan neka eller radera cookies i webbläsarens inställningar, men tjänsterna fungerar inte utan de cookies som håller dig inloggad.

6. HUR HANTERAR VI INLOGGNING VIA SOCIALA MEDIER?

Tjänsterna ger dig möjlighet att registrera dig och logga in med dina kontouppgifter hos en tredje part. Om du väljer att göra det får vi vissa profiluppgifter om dig från din leverantör av sociala medier. Vilka profiluppgifter vi får kan variera beroende på leverantören av sociala medier, men omfattar vanligtvis ditt namn, din e-postadress och din profilbild. Vi sparar bara ditt namn och din e-postadress; vi sparar inte bilden.

Vi använder de uppgifter vi får endast för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy eller som på annat sätt klargörs för dig i de berörda tjänsterna. Observera att vi inte kontrollerar, och inte ansvarar för, annan användning av dina personuppgifter hos din tredjepartsleverantör av sociala medier. Vi rekommenderar att du läser deras integritetspolicy för att förstå hur de samlar in, använder och delar dina personuppgifter och hur du kan ställa in dina integritetsinställningar på deras webbplatser och i deras appar.

7. ÖVERFÖRS DINA UPPGIFTER INTERNATIONELLT?

Våra servrar finns i Tyskland, Frankrike och Spanien. Oavsett var du befinner dig ska du vara medveten om att dina uppgifter kan överföras till, lagras av och behandlas av oss i våra anläggningar och i anläggningar som tillhör de tredje parter som vi kan dela dina personuppgifter med (se ”NÄR OCH MED VEM DELAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?” ovan), inklusive anläggningar i USA och andra länder.

Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien eller Schweiz kan det hända att dessa länder inte har dataskyddslagar eller andra liknande lagar som är lika omfattande som de i ditt land. Vi kommer dock att vidta alla nödvändiga åtgärder för att skydda dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig lag.

Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler:

Vi har infört åtgärder för att skydda dina personuppgifter, bland annat genom att använda Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler för överföringar av personuppgifter mellan bolagen i vår koncern och mellan oss och våra tredjepartsleverantörer. Dessa klausuler kräver att alla mottagare skyddar alla personuppgifter som de behandlar och som härrör från EES eller Storbritannien i enlighet med europeiska dataskyddslagar och dataskyddsbestämmelser. Våra standardavtalsklausuler kan tillhandahållas på begäran. Vi har infört liknande lämpliga skyddsåtgärder med våra tredjepartsleverantörer av tjänster och våra partner, och ytterligare information kan lämnas på begäran.

Våra personuppgiftsbiträden för felövervakning kan finnas i USA. De lagrar våra felrapporter inom Europeiska unionen, men deras personal i USA kan ha möjlighet att komma åt dem. Dessa överföringar grundas på leverantörens anslutning till ramverket för dataskydd mellan EU och USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) (och motsvarande arrangemang för Storbritannien och Schweiz) där det är tillämpligt och, där det inte är det, på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler och motsvarande mekanismer för Storbritannien och Schweiz.

Google LLC, som tillhandahåller Google Analytics, är likaså ett företag i USA, och de analysdata som Google tar emot kan överföras till, lagras och behandlas i USA. Google grundar dessa överföringar på ramverket för dataskydd mellan EU och USA och, där det inte är tillämpligt, på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler för att skydda överföringarna.

Microsoft Corporation, som tillhandahåller Microsoft Clarity, är likaså ett företag i USA, och de uppgifter som Microsoft tar emot kan överföras till, lagras och behandlas i USA. Microsoft lutar sig mot EU–USA-ramverket för dataskydd (Data Privacy Framework) och, där det inte gäller, mot Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler för att skydda överföringarna.

Detsamma gäller de uppgifter som Google tar emot genom reCAPTCHA: de kan överföras till, lagras och behandlas i USA, på samma grund.

Kontroller och anmälningar som rör innehållssäkerhet (se avsnitt 4) kan involvera barnskyddsorganisationer och myndigheter i Kanada och USA, som vi lämnar det som kontrollen eller anmälan kräver. Om du ansluter en AI-assistent kan det den får på din begäran behandlas där dess leverantör är verksam, enligt leverantörens egna villkor.

8. HUR LÄNGE SPARAR VI DINA UPPGIFTER?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna integritetspolicy, om inte en längre lagringstid krävs eller är tillåten enligt lag (till exempel krav enligt skatte-, bokförings- eller annan lagstiftning). I praktiken innebär det så länge du har ett konto. Om du får produktmejl finns din adress kvar i vår utskickslista tills du avslutar prenumerationen eller raderar ditt konto; när du har slutat ta emot dem sparar vi din adress i en förteckning över personer som inte ska få e-post från oss, så att vi respekterar ditt val, och registreringen av ditt samtycke, så att vi kan visa upp den. Din post i utskickslistan och registreringarna av ditt samtycke raderas tillsammans med ditt konto. Om du raderar ditt konto (Inställningar > Konto) raderar vi din personliga arbetsyta och dess projekt, samt teamarbetsytor där du är den enda medlemmen, och vi avslutar åtkomsten för tjänster som du har kopplat. I projekt som finns kvar ligger de kommentarer, chattmeddelanden och den versionshistorik som du har skrivit kvar, utan ditt namn, och ett teams granskningslogg behåller det namn som den registrerade. I aviseringar och omnämnanden av dig som andra har fått tas ditt namn bort. En eventuell prenumeration förnyas inte längre; den period som du redan har betalat för återbetalas inte. Om du har deltagit i vårt värvningsprogram raderas din värvningskod, dina belöningar och din kreditliggare tillsammans med ditt konto, och outnyttjad kredit går förlorad. Där ett värvningsregister måste sparas för att programmets begränsningar fortfarande ska gälla (till exempel uppgiften om att en person som du har värvat har skapat ett konto) tas identifierarna i det bort och endast det som behövs för att upprätthålla dessa begränsningar sparas. Vi sparar också en pseudonymiserad, icke-reversibel representation av din e-postadress, och ingenting annat om dig, under en kort period (42 dagar som standard), så att det inte går att tjäna in en värvning genom att radera ett konto och skapa ett nytt; därefter raderar vi den. Om du har verifierat din identitet för att ta ut en kontant belöning raderar vi resultatet av kontrollen, ditt namn och ditt land när du raderar ditt konto, och vi ber då tjänsten för identitetsverifiering att radera sin kopia; annars raderar tjänsten sin kopia 12 månader efter kontrollen. För ett uttag som vi har betalat ut sparas beloppet, datumet, betalningsmetoden, vår betalningsreferens och en icke-reversibel kod för handlingen, eftersom vi behöver dem för att betala ut en gång per person och för vår bokföring. Om du ansluter en AI-assistent raderas uppgifterna om anslutningen när du kopplar från den eller raderar ditt konto. När du raderar ditt konto behåller våra uppgifter om personalens åtgärder på kontot bara vad som gjordes, när och av vem i personalen, utan ditt namn, din e-postadress eller de skäl som angavs. Uppgifter om varningar och åtgärder enligt våra regler om skälig användning sparas på det sättet så länge vi behöver dem för att upprätthålla våra villkor. Register för att förhindra missbruk sparas under de perioder som anges i avsnitt 1, även efter att ditt konto har raderats. Fingeravtryck av innehåll sparas så länge vi behöver dem för att kontrollera innehållet, i regel så länge det lagras hos oss. Bevis som sparas för ett modereringsärende, och tillhörande kontouppgifter, raderas direkt om ärendet avskrivs, 6 månader efter att ärendet har avslutats om vi har agerat utan att anmäla det till en myndighet, och 1 år efter anmälan om vi har anmält det, även om kontot har raderats. Anmälningar och våra modereringsbeslut sparas så länge vi behöver dem för att hantera klagomål, fullgöra våra rättsliga förpliktelser och skydda tjänsterna. Så länge ett ärende om ditt konto eller ditt innehåll är öppet kan du inte radera ditt konto eller de anmälda projekten och filerna, och vi behåller det anmälda innehållet tills ärendet är avslutat.

När vi inte har något pågående berättigat affärsbehov av att behandla dina personuppgifter kommer vi antingen att radera eller anonymisera uppgifterna eller, om detta inte är möjligt (till exempel eftersom dina personuppgifter har lagrats i säkerhetskopior), lagra dina personuppgifter på ett säkert sätt och isolera dem från all vidare behandling tills radering är möjlig.

9. HUR SKYDDAR VI DINA UPPGIFTER?

Vi har vidtagit lämpliga och rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som är utformade för att skydda säkerheten för alla personuppgifter som vi behandlar. Trots våra skyddsåtgärder och våra ansträngningar att skydda dina uppgifter kan dock ingen elektronisk överföring via internet och ingen teknik för informationslagring garanteras vara 100 % säker, så vi kan inte lova eller garantera att hackare, cyberbrottslingar eller andra obehöriga tredje parter inte kommer att kunna kringgå vårt säkerhetsskydd och på otillbörligt sätt samla in, komma åt, stjäla eller ändra dina uppgifter. Även om vi gör vårt bästa för att skydda dina personuppgifter sker överföring av personuppgifter till och från tjänsterna på egen risk. Du bör endast använda tjänsterna i en säker miljö.

10. SAMLAR VI IN UPPGIFTER FRÅN MINDERÅRIGA?

Vi samlar inte medvetet in eller efterfrågar uppgifter från, och riktar inte marknadsföring till, barn under 18 år eller den motsvarande ålder som anges i lag i din jurisdiktion, och vi säljer inte medvetet sådana personuppgifter. Genom att använda tjänsterna intygar du att du är minst 18 år eller har uppnått den motsvarande ålder som anges i lag i din jurisdiktion. Om vi får kännedom om att personuppgifter har samlats in från användare som är under 18 år eller under den motsvarande ålder som anges i lag i din jurisdiktion kommer vi att inaktivera kontot och vidta rimliga åtgärder för att snarast radera sådana uppgifter från våra register. Om du får kännedom om uppgifter som vi kan ha samlat in från barn under 18 år eller under den motsvarande ålder som anges i lag i din jurisdiktion ber vi dig att kontakta oss på [email protected].

11. VILKA INTEGRITETSRÄTTIGHETER HAR DU?

I vissa regioner (såsom EES, Storbritannien, Schweiz och Kanada) har du vissa rättigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning. Dessa kan omfatta rätten (i) att begära tillgång till och få en kopia av dina personuppgifter, (ii) att begära rättelse eller radering; (iii) att begränsa behandlingen av dina personuppgifter; (iv) i förekommande fall, till dataportabilitet; och (v) att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande. Om ett beslut som har rättsliga följder eller på liknande sätt betydande följder fattas enbart på automatiserad väg kommer vi att informera dig, förklara de viktigaste faktorerna och erbjuda ett enkelt sätt att begära mänsklig granskning. Under vissa omständigheter kan du också ha rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter. Du kan framställa en sådan begäran genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i avsnittet ”HUR KAN DU KONTAKTA OSS OM DENNA POLICY?” nedan.

Vi prövar och hanterar varje begäran i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Om du befinner dig i Storbritannien och är missnöjd med hur vi har hanterat dina personuppgifter kan du lämna in ett klagomål direkt till oss. Detta gäller utöver de rättigheter som du har enligt UK General Data Protection Regulation och Data Protection Act 2018.

Så kontaktar du oss:

• E-post: [email protected]
• Post: Se ”HUR KAN DU KONTAKTA OSS OM DENNA POLICY?”

Vad som händer efter att du har klagat

• Vi bekräftar mottagandet av ditt klagomål inom 30 dagar från det att vi tog emot det.
• Vi utreder klagomålet utan oskäligt eller överdrivet dröjsmål.
• Vi håller dig informerad om hur arbetet fortskrider och förklarar utfallet.

Om du inte är nöjd med vårt slutliga svar kan du hänskjuta ditt klagomål till Information Commissioner's Office, tillsynsmyndigheten i Storbritannien.

• Webbplats: ico.org.uk/make-a-complaint
• Telefon: 0303 123 1113
• Post: Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

Om du befinner dig i EES eller Storbritannien och anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett olagligt sätt har du också rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i din medlemsstat eller dataskyddsmyndigheten i Storbritannien.

Om du befinner dig i Schweiz kan du kontakta den federala data- och informationsskyddsombudsmannen (Federal Data Protection and Information Commissioner).

Produktmejl: Du kan när som helst och utan kostnad stoppa våra produktmejl via länken för att avsluta prenumerationen i varje mejl, genom att stänga av ”Produktnyheter” under Inställningar > Aviseringar eller genom att skriva till [email protected]. Du har också rätt att när som helst invända mot att vi använder dina uppgifter för att skicka produktmejl till dig, och då slutar vi skicka dem.

Återkallande av samtycke: Om vi stöder oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter, vilket kan vara uttryckligt och/eller underförstått samtycke beroende på tillämplig lag, har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i avsnittet ”HUR KAN DU KONTAKTA OSS OM DENNA POLICY?” nedan eller genom att uppdatera dina inställningar.

Kontouppgifter

Om du vid något tillfälle vill granska eller ändra uppgifterna i ditt konto, få en kopia av dina personuppgifter eller avsluta ditt konto kan du göra det under Inställningar > Konto (”Ladda ned dina data” ger dig en kopia av personuppgifterna i ditt konto, till exempel din profil, dina inställningar, inklusive ditt språk, dina aviseringar och de anmälningar som du har skickat till oss), eller kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges.

När du begär att ditt konto ska avslutas inaktiverar eller raderar vi ditt konto och dina uppgifter från våra aktiva databaser. Vi kan dock spara vissa uppgifter i våra filer för att förhindra bedrägerier, felsöka problem, bistå vid utredningar, upprätthålla våra villkor och/eller följa tillämpliga rättsliga krav.

Cookies och liknande tekniker: De flesta webbläsare är inställda på att godta cookies som standard. Om du föredrar det kan du vanligtvis ställa in din webbläsare så att den tar bort och nekar cookies. Om du väljer att ta bort eller neka cookies kan det påverka vissa funktioner eller tjänster i tjänsterna.

Om du har frågor eller synpunkter om dina integritetsrättigheter kan du skicka e-post till oss på [email protected].

12. INSTÄLLNINGAR FÖR DO-NOT-TRACK-FUNKTIONER

Lagstiftningen i Kalifornien kräver att vi talar om hur vi svarar på DNT-signaler från webbläsare. Eftersom det för närvarande inte finns någon bransch- eller rättslig standard för att känna igen eller respektera DNT-signaler svarar vi inte på dem för närvarande.

Global Privacy Control. Vi respekterar Global Privacy Control (GPC). Om din webbläsare skickar signalen behandlar vi den som ett nej till analys och till cookies för värvningar och registreringskällor, och vår cookiebanner visar att signalen har tillämpats.

13. HAR PERSONER BOSATTA I USA SÄRSKILDA INTEGRITETSRÄTTIGHETER?

Kategorier av personuppgifter som vi samlar in

Vi kan också samla in andra personuppgifter utanför dessa kategorier i situationer där du interagerar med oss personligen, online eller via telefon eller post i samband med:

• Att du får hjälp via våra kanaler för kundsupport;
• Deltagande i kundundersökningar eller tävlingar; och
• Underlättande av leveransen av tjänsterna och för att besvara dina frågor.

Källor till personuppgifter

Hur vi använder och delar personuppgifter

Kommer dina uppgifter att delas med någon annan?

Vi kan lämna ut dina personuppgifter till våra tjänsteleverantörer enligt ett skriftligt avtal mellan oss och varje tjänsteleverantör. Läs mer om hur vi lämnar ut personuppgifter i avsnittet ”NÄR OCH MED VEM DELAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?”

Vi kan använda dina personuppgifter för våra egna affärsändamål, till exempel för att bedriva intern forskning för teknisk utveckling och demonstration. Detta anses inte utgöra ”försäljning” av dina personuppgifter.

• Kategori A. Identifierare
• Kategori B. Personuppgifter enligt definitionen i Kaliforniens lag om kundregister (California Customer Records law)
• Kategori D. Kommersiell information
• Kategori F. Information om aktivitet på internet eller i andra elektroniska nätverk

De kategorier av tredje parter som vi har lämnat ut personuppgifter till för affärsmässiga eller kommersiella ändamål finns under ”NÄR OCH MED VEM DELAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?”

Dina rättigheter

• Rätt att få veta om vi behandlar dina personuppgifter eller inte
• Rätt till tillgång till dina personuppgifter
• Rätt att rätta felaktigheter i dina personuppgifter
• Rätt att begära radering av dina personuppgifter
• Rätt att få en kopia av de personuppgifter som du tidigare har delat med oss
• Rätt till icke-diskriminering när du utövar dina rättigheter
• Rätt att invända (opt out) mot behandlingen av dina personuppgifter om de används för riktad reklam (eller delning enligt definitionen i Kaliforniens integritetslag), försäljning av personuppgifter eller profilering som ett led i beslut som har rättsliga följder eller på liknande sätt betydande följder (”profilering”)

Beroende på i vilken delstat du bor kan du också ha följande rättigheter:

• Rätt till tillgång till de kategorier av personuppgifter som behandlas (i den mån tillämplig lag tillåter det, inklusive integritetslagen i Minnesota)
• Rätt att få en förteckning över de kategorier av tredje parter som vi har lämnat ut personuppgifter till (i den mån tillämplig lag tillåter det, inklusive integritetslagarna i Kalifornien, Delaware och Maryland)
• Rätt att få en förteckning över de specifika tredje parter som vi har lämnat ut personuppgifter till (i den mån tillämplig lag tillåter det, inklusive integritetslagarna i Minnesota och Oregon)
• Rätt att få en förteckning över tredje parter som vi har sålt personuppgifter till (i den mån tillämplig lag tillåter det, inklusive integritetslagen i Connecticut)
• Rätt att granska, förstå, ifrågasätta och, beroende på var du bor, rätta hur personuppgifter har profilerats (i den mån tillämplig lag tillåter det, inklusive integritetslagarna i Connecticut och Minnesota)
• Rätt att begränsa användning och utlämnande av känsliga personuppgifter (i den mån tillämplig lag tillåter det, inklusive integritetslagen i Kalifornien)
• Rätt att invända mot insamling av känsliga uppgifter och personuppgifter som samlas in genom användning av en funktion för röst- eller ansiktsigenkänning (i den mån tillämplig lag tillåter det, inklusive integritetslagen i Florida)

Global Privacy Control. Om din webbläsare skickar en Global Privacy Control-signal behandlar vi den som en begäran om att välja bort: vi läser inte in analys och sätter inte cookies för värvningar och registreringskällor.

Så utövar du dina rättigheter

Verifiering av begäran

Överklaganden

Kaliforniens lag ”Shine The Light”

14. UPPDATERAR VI DENNA POLICY?

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den uppdaterade versionen anges med ett nytt datum för ”Senast uppdaterad” högst upp i denna integritetspolicy. Om vi gör väsentliga ändringar i denna integritetspolicy kan vi meddela dig antingen genom att tydligt publicera ett meddelande om sådana ändringar eller genom att skicka ett meddelande direkt till dig. Vi uppmanar dig att regelbundet läsa denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter.

15. HUR KAN DU KONTAKTA OSS OM DENNA POLICY?

ORIVEN HOLDINGS LLC

8 The Green, Ste A

Dover, DE 19901

United States

16. HUR KAN DU GRANSKA, UPPDATERA ELLER RADERA DE UPPGIFTER VI SAMLAR IN OM DIG?